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Versandkosten
Für Bestellungen mit einem Warenwert von 110,00 € oder mehr ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 110,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,99 €.
Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet (ausgenommen gesetzliche Feiertage).
Nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Bestellungen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 5 bis 10 Werktage.
Sollte es aufgrund höherer Gewalt, außergewöhnlicher Transportereignisse oder anderer unvorhersehbarer Umstände zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie hierüber unverzüglich, sofern dies möglich ist.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über einen von uns ausgewählten Versanddienstleister.
Die Auswahl des jeweiligen Versandunternehmens erfolgt abhängig von Größe, Gewicht und Zielort der Bestellung.
Ein Anspruch auf Versand mit einem bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie ebenfalls die entsprechenden Informationen.
Bitte überprüfen Sie unsere Seite zur Sendungsverfolgung für weitere Informationen.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein, kann sich die Lieferung entsprechend verzögern. Eventuell entstehende Mehrkosten können Ihnen in Rechnung gestellt werden, sofern Sie die fehlerhaften Angaben zu vertreten haben.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unverzüglich.
Wir werden den Vorgang gemeinsam mit dem Versanddienstleister prüfen und Sie über die weiteren Schritte informieren.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Änderungen oder Stornierungen
Sollten Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung Änderungen an der Lieferadresse wünschen oder Ihre Bestellung stornieren wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice möglichst frühzeitig.
Ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist, hängt vom jeweiligen Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung ab.
Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Sendung unmittelbar nach Erhalt auf erkennbare Transportschäden.
Sollten äußerliche Schäden erkennbar sein, empfehlen wir Ihnen, diese nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu dokumentieren und uns zeitnah zu informieren.
Dies dient ausschließlich der Vereinfachung der Schadensabwicklung und berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
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