Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich und allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie Croftleyhome (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website nutzen, Produkte bestellen oder mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen.

2. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Abhängig von der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.

Hierzu gehören insbesondere:

Name;
Rechnungs- und Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestell- und Vertragsinformationen;
Zahlungsinformationen, abhängig von der gewählten Zahlungsart;
Inhalte der Kommunikation mit uns;
technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen;
Informationen über Ihre Nutzung unserer Website.

Wir verarbeiten ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir nutzen personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
Organisation und Durchführung der Lieferung;
Bearbeitung von Kundenanfragen;
Abwicklung von Zahlungsvorgängen;
Erkennung und Verhinderung von Betrugsfällen;
Verbesserung unserer Website und unseres Online-Angebots;
Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO.

Je nach Art der Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Verarbeitung ist erforderlich zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere gesetzlicher Aufbewahrungspflichten aus steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, beispielsweise wenn Sie sich für Newsletter oder bestimmte Marketingmaßnahmen anmelden.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Verhinderung missbräuchlicher Nutzung sowie zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Website.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um eine sichere und komfortable Nutzung unserer Website zu ermöglichen.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, damit grundlegende Funktionen unserer Website ordnungsgemäß bereitgestellt werden können.

Analyse-, Marketing- oder andere nicht zwingend erforderliche Cookies werden ausschließlich aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, ändern oder widerrufen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dies betrifft insbesondere:

Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikunternehmen;
IT-Dienstleister;
Hosting-Anbieter;
Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Die Weitergabe erfolgt stets nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

7. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor:

Verlust;
Manipulation;
unberechtigtem Zugriff;
unzulässiger Offenlegung;

zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend den aktuellen technischen Entwicklungen angepasst.

9. Rechte betroffener Personen

Nach den Bestimmungen der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO;
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder organisatorischer Anpassungen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.